Политика обработки персональных данных
Редакция от 8 октября 2026 года · данные формы записи
1. Кто обрабатывает данные
Заявки на сайте «Дело в нас» обрабатывает Екатерина Батурина. Для обращений о персональных данных: ekaterina.galo82@gmail.com. Этот документ описывает обработку данных при подаче заявки, а не условия оказания платной услуги.
2. Данные и цель обработки
Обязательные поля — имя и телефон. Дополнительно можно указать удобное время и краткий вопрос. Сохраняются выбранный формат, дата и номер заявки, версия согласия и сведения о согласовании консультации. Эти данные нужны для ответа, выбора времени и формата встречи, а также ведения договорённостей.
Не указывайте паспортные данные, сведения о здоровье, интимной жизни и персональные данные других людей. Необязательные поля можно оставить пустыми. Форма не предназначена для передачи специальных категорий персональных данных.
3. Основания и способы обработки
Отправка формы возможна после отдельного согласия, которое вы даёте самостоятельно. Применяются сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, блокирование, удаление и уничтожение данных, с применением автоматизированных средств и без них. Если впоследствии заключается договор, необходимая для его исполнения обработка может продолжаться на соответствующем законном основании.
Заявки хранятся в базе сайта. Доступ к ним требует авторизации. Публичная публикация заявок и включение в рекламные рассылки не предусмотрены.
4. Технические данные и внешние сервисы
Сервер обрабатывает сетевые данные, необходимые для работы сайта. Для ограничения частоты запросов используется временный хеш IP-адреса. Проверка по картинке действует пять минут; код проверки не включается в заявку. Рекламные счётчики в форму не встроены. Техническая cookie авторизации используется для входа в закрытый кабинет.
Для доставки страниц используется Cloudflare: сервис получает технические данные соединения. После подключения почтовых уведомлений через Gmail отправляются только номер заявки, выбранный формат и ссылка на кабинет; имя, телефон и текст вопроса в уведомление не включаются.
После подключения Google Календаря для организации расписания в него передаются время встречи, номер и статус заявки. Имя, телефон и содержание вопроса в событие не включаются. Занятость календаря используется для проверки доступного времени.
WhatsApp открывается только по вашему нажатию. Подготовленное сообщение вы отправляете самостоятельно. При использовании WhatsApp и других внешних сервисов действуют их собственные условия обработки данных.
5. Срок и прекращение обработки
Данные обрабатываются в течение срока, необходимого для ответа и организации консультации. По достижении цели или при отзыве согласия данные подлежат удалению либо уничтожению в предусмотренные законом сроки, если нет другого законного основания для хранения. Согласие на рекламные сообщения этой формой не запрашивается.
6. Ваши права и обращения
Вы можете запросить сведения об обработке, исправить неточные данные, потребовать их блокирования или удаления и отозвать согласие. Напишите на ekaterina.galo82@gmail.com и укажите номер заявки либо контакт, позволяющий её найти. Для защиты данных может потребоваться подтверждение принадлежности контакта. Вы также вправе обратиться в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.